In diesem Review werden wir uns mit der Online Casino-Marke "Venlo" auseinandersetzen und ihre Eigenschaften untersuchen.
Marke & Geschichte
Die Marke Venlo wurde im Jahr 2018 gegründet, seitdem hat sich das Casino zu einem beliebten Anbieter in der Online-Casino-Szene entwickelt. Der Name "Venlo" ist vermutlich von dem gleichnamigen niederländischen Ort inspiriert, wo die Firma ihren Sitz hat. Das Logo der Marke zeigt ein stilisiertes Gebäude im Hintergrund, was auf den historischen Aspekt des Ortes anspielt.
Registrierungsprozess
Der Registierungsprozess bei Venlo ist sehr einfach und kann in nur wenigen Schritten abgeschlossen werden. Nachdem die venlocasino.com.de Website geöffnet wurde, kann der Nutzer auf dem linken Bildschirmrand direkt "Konto erstellen" klicken. Daraufhin muss das persönliche Profil mit Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse, Passwort und Geburtsdatum eingegeben werden. Darüber hinaus ist es erforderlich, einige Sicherheitsfragen zu beantworten.
Im Anschluss an die Registrierung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail von Venlo, um sicherzustellen, dass das E-Mail-Konto echt ist. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, kann der Benutzer sich mit seinem Kreditkarten- oder Bankkonto ausloggen.
Kundenkonten & Account-Funktionen
Die Kundenkonten bei Venlo bieten eine Reihe von Funktionen und Features an. Unter anderem gibt es verschiedene Profil-Einstellungen, wie z.B. die Möglichkeit, das Konto zu sperren oder ein Passwort zurückzusetzen. Darüber hinaus kann jeder Benutzer über seine Spielerhistorie informiert werden.
Die Spielerstatistiken zeigen unter anderem den Spielernamen, Anzahl der Spiele, ausgezahltes Geld und Bonusgelder. Die Daten können auf verschiedenen Zeiträumen wie Monaten, Quartalen oder einem Kalenderjahr sortieren werden.
Darüber hinaus bietet Venlo eine Vielzahl von Aktionen an, die sich nicht unbedingt um die Spielerkonto betreffen, aber dennoch wichtig sein können, wie z.B. das Angebot neuer Spiele und ein Kundenbewertungssystem.
Boni & Promotionen
Venlos Casino bietet seinen Spielern verschiedene Bonus-Aktionen an, bei denen es sich unter anderem um Willkommens-Boni handelt. Der Ersteinzahlungsbonus von 100 % wird auf das erste Einzahlungsbetrag bis zu maximal 500€ gewährt.
Darüber hinaus gibt es noch einen Reload-Bonus desgleichen Betrags, der ebenfalls mit einem maximalen Geldbetrag von 2500€ ausbezahlt wird. Als dritte Aktion werden Bonus-Spins im Wert von je 50 Cent pro Spiel für eine Zeitdauer von einer Woche angeboten.
Der Spieler erhält die Auszahlung sofort nach dem Abschluss eines Transaktion. Bei einem Sieg über 100 € muss ein Antrag auf Auszahlung gestellt und der gewünschte Zahlart eingestellt werden.
Die Wettbedingungen dieser Boni bestehen darin, dass jeder Bonus 25 mal im Spiel umgesetzt wird, bevor er ausgezahlt wird. Wenn das Geldbetrag bereits mit einem 100%igen Gesamtbetrag vergrößert wurde, beträgt der Mindestumsatz für die Wettbedingungen also 5000€.
Zahlungsmethoden & Ein- und Auszahlung
Venlos Casino bietet eine Vielzahl von Zahlungsoptionen an. Insgesamt gibt es über 15 verschiedene Methoden, mit denen man sich bei Venlo registrieren kann oder auszahlen lässt.
Beide Echtgeld-Einzahlungen sowie alle Auszahlungen sind durch PayPal und Skrill möglich. Ebenfalls angeboten werden Creditcards von Visa und Mastercard, Mobile Zahlungsmethoden wie Boku oder Zimpler und die Möglichkeit eines Banküberweisung über die Zahlungsanbieter Sofort-Überweisung.
Einschränkungen bei Einzahlungen bestehen im Allgemeinen nicht. Allerdings ist es für Spieler aus einigen Ländern notwendig, sich vor einer Auszahlung mit dem Casino-Kundendienst in Verbindung zu setzen und die Auszahlungsbedingungen persönlich abzuklären.
Spielangebote
Venlo bietet seinen Spielern eine Vielzahl von Spielen an. Die Kategorisierung der Spiele erfolgt nach Art (Roulette, Blackjack, Slots), aber auch in Relation zum speziellen Gameplay-Stil der einzelnen Spiele. Zu den populärsten online Casinospielkategorien zählen die Slots-Maschinen.
Von traditioneller 5-Rollen-Slotmaschine bis hin zu hochspezialisierten Spielen wie Microgaming’s Mega Moolah ist fast alles in allen Kombinationen abgedeckt. Die Auswahl für Roulette- und Blackjack-Player umfasst darüber hinaus die verschiedenen Versionen.
Softwareanbieter
Venlo kooperiert mit renommierten Anbietern, wie z.B. Microgaming, Netent oder Playtech. Diese Partner sorgen dafür, dass in jedem Spiel das gewünschte Niveau an Spielsicherheit und -genauigkeit garantiert ist.
Bezüglich der Spielerzahl stehen für beide Seiten mehrere Optionen zur Verfügung. Im Falle einer Online Casino-Einstellung kann Venlo über ein passives Echtgeld-Konto mit einer maximal möglichen Geldsumme verfügen, um gleichzeitig die Anforderungen des Casinos zu erfüllen.
Mobilversion
Venlos Spieler können unterwegs von ihrer mobilen Geräte aus spielen. Die Website ist vollständig darauf vorbereitet und kann optimal auf Smartphones und Tablet-PCs genutzt werden.
Das Online-Casino hat für seine Kunden, die ein iPad oder Smartphone verwenden, eine eigene App im Angebot. Diese kann durch den entsprechenden Browser unter iOS oder Android heruntergeladen werden.
Sicherheit & Lizenzen Die Sicherheitsvorkehrungen von Venlo sind in Ordnung und entsprechen denen eines sicheren Online-Casinos. Die Website verwendet SSL-Verschlüsselung, die für alle Datenübertragungen zwischen dem Spielercomputer und dem Casino gilt. Darüber hinaus wird der Schutz persönlicher Informationen durch eine strenge Datenschutzerklärung garantiert. Als weitere Sicherheitsmaßnahme bietet das Online-Casino den Benutzen eine Chance zu sichere sein Echtgeld-Guthaben bei einer Sperrung des eigenen Konto oder -falls das Geld nicht überwiesen wurde- einen Betrag, der bis zum nächsten Bank-Wochenende benötigt wird. Außerdem hat Venlo eine seriöse Lizenz aus dem maltesischen Regierungsgebiet auf der Insel Malta erhalten. Diese ist durch die EU-Grenzkontrolle und -polizei überprüft worden, bevor sie als Lizenz von Malteser Behörden vergeben wurde. Kundenunterstützung Kundensupport kann telefonisch oder via E-Mail erreicht werden und wird zu jeder Zeit angeboten. Es sind drei Sprachen für die Kommunikation erhältlich: Deutsch, Engilsh und Spanisch. Darüber hinaus gibt es eine Live-Chat-Funktion auf der Seite selbst. Die Unterstützung des Online-Casinos ist immer erreichbar, sei das man sie per Mail an Venlo Casino kontaktieren kann oder einfach nur das Chatfenster öffnen lässt. Benutzererlebnis Das Benutzererlebnis von Venlo war für mich sehr positiv. Die Website ist aufgebaut wie ein Einkaufszentrum, in dem der Spieler mit verschiedenen Casino-Angeboten und Bonus-Aktionen bedient wird. Es gibt sogar eine “Kundenbewertungen” Seite bei der die Benutzer zu den genannten Aspekten gezwungen werden sich anfragen müssen. Der Anbieter verpflichtet sich durch diesen Kundenfeedback zur weiteren Verbesserung seiner Produkte und Bonus-Aktionen. Leistung Die Leistungsstärke von Venlos Casino ist sehr gut. Alle Spiele laden schnell und reibungslos, selbst bei Verwendung von langsamen Internetzugängen. Darüber hinaus funktionieren die Zahlungen problemfrei über alle verfügbaren Anbieter hinweg. Es gibt also keine Probleme mit den Einzahlungsmethoden oder der Auszahlung von Echtgeld. Endbilanz Nachdem ich Venlos Online Casino durchgegangen bin, kann man sagen, dass es zu den besten Casinos in dieser Branche zählt. Die Webseite ist einfach und leicht bedienbar, die Auswahl an Spielen ist riesig und das Echtgeld wird problemfrei ausbezahlt. Das Casino bietet immer wieder Boni und Aktionen für seine Kunden an, sodass jeder Spieler auf Grund seiner persönlichen Präferenz eine passende Anreize finden sollte. Die Sicherheit von Venlo scheint ebenfalls auf hohem Niveau zu liegen, da sie über SSL-Verschlüsselung verfügt. Eins der wenigen Probleme mit dem Casino ist die Beschränkung der maximal möglichen Echtgeld-Summen bei Transaktionen. Insgesamt empfehle ich das Online-Casino jedem Spieler, da es einfach und zuverlässig funktioniert.
